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Empresas que contratan servicios profesionales y que sacan disculpas para no pagar

 

Autor: 

Anónimo

02/04/2014

 

Este fenómeno se ha convertido en algo usual en empresas de bajo perfil que incluso realizan ejercicios de evasión técnica de impuestos.

Un tienda de productos naturales, por ejemplo, contrató el diseño de un programa para el manejo del banco de datos de su call center. Como medida a priori, se establecieron las necesidades y requerimientos de la empresa. Como es lógico, se entabló un diálogo cordial y expedito, en todo el sentido de la palabra, entre el proveedor  y el representante legal de la empresa. Allí se despejaron dudas y se establecieron las características y promesas de la tienda.

Como todo profesional joven egresado de la Pontificia Universidad Javeriana, con una formación ética y moral clara, propuso un contrato para formalizar la compra de su servicio por parte del cliente, a lo cual este le respondió que no le interesaba incluirlo en listado de proveedores, pues no quería pagarle al estado los impuestos pertinentes al ejercicio comercial.  El representante legal fue tan convincente que lo eximió de realizar una cuenta de cobro formal, pues según él ésta iría también en detrimento de su pago que sería afectado en un 11%.

Dada las circunstancias de la vida y que las oportunidades laborales no sobran, la decisión por parte de proveedor fue aceptar las condiciones de su cliente para poder devengar un dinero.

Se fijó entones el cronograma para realizar los objetivos y requerimientos del software. Todo iba bien hasta que se realizó el primer cobro de acuerdo a lo pactado. Pero para sorpresa del proveedor fue constreñido para que adjuntara otro complemento al programa que no se había pactado so pena de no cancelarle por lo menos el anticipo del 50%, aún cuando ya había cumplido a cabalidad con más de lo pactado. Lo triste de la historia es que siempre que se requería del pago, el cliente abusivamente se inventaba una y otra escusa para evadir la responsabilidad.

 

El programa inicial que tenía por objeto controlar las salidas y entradas de las llamadas, se convirtió por arte de magia en todo un software administrativo de tele-marketing, que en últimas fue avalado por el señor contador que debía emitir el concepto final sobre los beneficios del programa para que se le pudiera cancelar en su totalidad los honorarios al proveedor.

La historia termina en que el cliente se desobligó del pago restante, porque el técnico que le hace el mantenimiento a los computadores decidió cambiar el disco duro,  pues según este, ya presentaba daños y hacía que los programas instalados como Windows y Office no corrieran como debieran.

Sorprendido el cliente, de que ya no podía correr el software del call center llamó a su proveedor para que se lo reinstalara en el nuevo equipo, a lo cual este le replicó que con mucho gusto lo haría, pero que tenía un sobrecosto, situación que incomodó al cliente, quién tomo la determinación de no cancelar el saldo representado en un 50% de los honorarios pactados. La verdad es que el trabajo se realizó profesionalmente dentro del los tiempos pactados, cubriendo las necesidades negociadas y no negociadas. El proveedor hizo su desgaste, invirtió su Know Haw , cumplió con el doble de lo pactado al principio, esperando una remuneración que nunca llegó.

 

Incluye tus opiniones y ayúdanos a esclarecer quién tiene la razón.

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Emcali provoca estragos en las acometidas domiciliarias y no quiere responder por los daños causados en los inmuebles.

Autores.

Coopropietarios afectados

02/04/2014

 

Cuando los usuarios se ven afectados por las empresas públicas, por lo general siempre tienen que someterse a trámites embarazosos que los presionan  a desisitir de sus denuncias o reclamos.

En los últimos meses en el sector de Granada, San Fernando y Santa Isabel ha presentado un aumento desmedido de la presión del acueducto que ha afectado las acometidas de varios predios. Lo más divertido es que la empresa proveedora, en este caso,  EMCALI  dice que la responsabilidad de las acometidas de los inmuebles recae sobre los propietarios. 

El edificio María Mercedes y  Cataluña  han sido unos de los más afectados. A pesar de haberse colocado reguladores de presión,  no han bastado para contener la fuerza del caudal. Inclusive la tubería se ha reventado antes del cheque, lo que significa que el contador sigue marcando a favor de la empresa de acueducto.

 

Escriba a continuación su opinión o sugerencia para esclarecer responsabilidades.

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Soluciones en el control de plagas

03/04/2014

Autor: Uveólogo Indignado

 

Hace algunos días un empleado del departamente administrativo de una distribuidora de insumos para pastelería y gastronomía fué infectado con toxoplasmosis, parásito peligroso que afecta directamente la vista. Gracias a Diós se detectó el párásito a tiempo y el paciente logó salvar la vista. En Santigo de Cali existen muchos establecimientos que desconocen por completo las buenas prácticas de manipulación de alimentos. En este caso,  uno de los funcionarios se afectó porque muy cerca de donde los emplados almorzaban, los propietarios habían colocado una caja para que el gato de la empresa defecra. Las eses de los felinos son las que más transmiten esta enfermedad. Lo fantástico aquí es que la solución para el control de plagas como las ratas es un gato que deambula pisotendo la harina y los productos comestibles que se encuentran en el proceso de ser empacados.

¡Vean ustedes!

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